2018-10-23から1日間の記事一覧
本日、電話対応に失敗したのでメモ 状況 1. 社長の指示があった 2. 指示通りに動いた 3. お客さんからクレームが来た。 4. 私「社長の指示なので社長に言ってください」追撃 5. お客「では、社長に言っといてください。」 6. 私「え?」(お客さんの方から社…
本日、電話対応に失敗したのでメモ 状況 1. 社長の指示があった 2. 指示通りに動いた 3. お客さんからクレームが来た。 4. 私「社長の指示なので社長に言ってください」追撃 5. お客「では、社長に言っといてください。」 6. 私「え?」(お客さんの方から社…