新米エンジニアの失敗再発防止メモ

自分そしてこの世界の皆が、同じ失敗をしないためのメモ

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2018-10-23から1日間の記事一覧

【社長の指示で...】電話対応で失敗した

本日、電話対応に失敗したのでメモ 状況 1. 社長の指示があった 2. 指示通りに動いた 3. お客さんからクレームが来た。 4. 私「社長の指示なので社長に言ってください」追撃 5. お客「では、社長に言っといてください。」 6. 私「え?」(お客さんの方から社…

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